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購物條款
花神Café網路購物 電子商務約定條款

歡迎您在花神Café進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:
本約定條款適用於花神Café
本約定條款的目的,是為了保護花神Café以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在花神Café進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、個人資料安全
1. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在加入成為會員或訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知花神Café。

2. 對於您所留存的資料,花神Café除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

3. 在下列情況下,花神Café有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
※ 為維護花神Café系統的正常運作及安全;
※ 為保護花神Café其他使用者或第三人的合法權益。

4. 您必須自行妥善保管、使用您的會員帳號及密碼,不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人;基於網路特性,所有使用您的會員帳號和密碼存取或進入本系統後的行為,都視為您自己的行為。

二、線上訂購

1. 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,花神Café保留是否接受您的訂單的權利。如果花神Café確認交易條件無誤、付款完成、花神Café會直接出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。

2. 您完成ATM轉帳匯款,不代表交易已經完成或契約已經成立,花神Café保留是否接受您的訂單的權利。如果花神Café確認交易條件無誤、付款完成,花神Café會直接出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、服務無法提供或有花神Café無法接受訂單之情形,花神Café得主動為您辦理退款。

3. 您了解並同意,雖然花神Café會盡力維護相關資料的正確性,但花神Café不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:

※若標示價格比正確價格高,花神Café只會向您收取較低的正確價格;
※若標示價格比正確價格低,花神Café保留拒絕或事後取消訂單的權利。

4 所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

5. 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,但花神Café承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。

6. 您一旦在花神Café完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

7. 您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,花神Café將取消該筆訂單、並全額退款。

8. 您在花神Café所進行的所有線上消費,都以花神Café電腦系統所自動紀錄的電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。如果您發現交易資料不正確,應立即通知花神Café。

10.花神Café網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,花神Café不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

三、關於退貨退款

1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。

2. 您在花神Café所訂購的商品,都可以在七天之內要求退貨退款;但是,下列商品不在此限:

※以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包括且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
※可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
※性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包括且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
※依照您所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
※為完成交付,需要您另外提供除單純收受以外的協力之商品,包括且不限於完成相關登記或過戶等。
※報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
※依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。

*咖啡豆及濾掛式咖啡皆屬於食品類,恕無法退貨。
*申請退貨時,請一併告知退貨原因。商品若無不良或瑕疵,花神Café會為您負擔來回運費。

3. 花神Café受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
 

4. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
 

5. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
 

6. 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至花神Café,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail 

✽退貨條件:本商品為食品類商品,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經拆封、使用、或損毀即不可退貨,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)。
✽售後服務:若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
✽退貨方式:
  辦理退換貨的客戶請e-mail以下資料至cafedeflore95@gmail.com:
1.原訂單號碼 ,貨運編號
2.要退還或替換物品名稱 
3.退、換貨原因 
4.您的姓名及聯絡電話 
5.您的E-mail 地址  
✴商品必須為全新狀態且完整包裝(包含附件、內外包裝、原發票、贈品等)。
✴請您將原收到之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
✴若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回。
本公司收到退貨並確認驗收無誤之後,於7日內將款項連同寄回運費退回,退款當日會發送E-mail通知函。

7. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。


四、系統安全

1. 本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知花神Café

2. 本系統會定期備份資料,但是除非本系統有故意或重大過失,本系統不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

五、約定條款的修改

1. 除本約定條款外,您也必須應遵守相關網頁上所擬定的其他相關交易條件及說明。

2. 花神Café保留隨時修改本約定條款的權利,修改後的約定條款將公佈在本網站上,不另外個別通知。如果您繼續在花神Café進行線上訂購,就表示您已經了解、並同意遵守修改後的約定條款。

六、準據法及管轄權

1. 您在花神Café所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。

2. 所有因為您在花神Café進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款所發生的糾紛,如果因此而涉訟,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

 市內電話: 03-5251987 行動電話: 0977-728583 聯繫郵件: cafedeflore95@gmail.com 聯繫地址: 東門街95號 東區 新竹市 300